振込時に不備があった場合どうしたらいいですか?

◆入金金額に不足のある場合

不足分の金額を追加でお振り込みください。お振込の際には、必ず注文番号の下4桁と注文者のご名義でお振り込みください。不足金のお振込まで確認でき次第、入金確認メールを送付させていただき、チケット及び商品の確保となります。お振り込み合計額は、商品注文完了後の自動最新メールに記載がございます。商品金額に各手数料を足した金額が振り込み金額となります。あらかじめご了承ください。

◆振込時に注文番号を入れ忘れた

当サイトで確認が取れる場合には、ご名義と購入金額にて確認を行います。確認が取れない場合には、チケット及び商品の確保ができない場合がありますので、不備が分かった時点で、①注文番号、②お名前(フルネーム)、③ご購入商品名、④振込時の明細書(紙ベースのものの写メまたは、ネットバンキング画面のスクショ)を記載・添付の上で、 contact@m-ore-day.com までご連絡ください。

◆注文時の名義と違う名義で振り込みをしてしまった

注文者様と同一名義でのお振込のみ正常な確認が取れますので、①注文番号、②ご注文者様のお名前(フルネーム)、③お振込時の名義、④ご購入商品名、⑤振込時の明細書(紙ベースのものの写メまたは、ネットバンキング画面のスクショ)を記載・添付の上で、 contact@m-ore-day.com までご連絡ください。

振り込み時に不備があった場合にも、二重振込は行わないようご注意ください。また、正常にお振り込みをされた方優先で、処理が行われますので、あらかじめご了承ください。